ZON faz 2 Anos
90% de Notoriedade Espontânea em estudo GFK 2009 foi o ano da consolidação da marca ZON que, 2 anos após o seu lançamento,apresenta uma notoriedade espontânea de 90% no segmento pay tv e de 86% no segmento de serviços integrados (ou Triple Play).
Estes são os resultados do estudo de comunicação e imagem, realizado pela empresa de estudos de mercado GFK e baseado em entrevistas pessoais (relatório mensal Novembro 2009).
Em dois anos a marca cumpriu totalmente o seu 1º objectivo: a criação uma imagem única para as várias áreas de negócio, através da associação às marcas já existentes - TV Cabo, Netcabo e Lusomundo.
O sucesso desta 1º fase e a notoriedade alcançada pela marca permitiram passar a outra etapa: o drop off das marcas tradicionais – TV Cabo e NetCabo – ao nível da comunicação. Para executar a estratégia de marca monolítica em toda a comunicação, a Empresa optou por uma linha de comunicação umbrella que permitiu assinar todas as campanhas - “Se eu podia viver sem ZON? Podia, mas não era a mesma coisa”. Frase que se tornou word of mouth e entrou o léxico dos Portugueses.
O rebranding, que representou um investimento total de 1,5 milhões de euros, incluiu a imagem de 44 lojas próprias e a rede de agentes; o vestuário das equipas técnicas e comerciais; a frota de dezenas de viaturas e um leque alargado de peças de estacionário desde o envelope, à folha timbrada, às centenas de embalagens de produtos até aos 1.6 milhões de facturas emitidas mensalmente.
A estratégia da marca é focada no entretenimento familiar, na inovação e em garantir a preferência e a proximidade com os clientes.
Em 2009 a Empresa lançou também a marca ZON Fibra para o seu portfólio de produtos sobre as Redes de Nova Geração, reforçando o seu papel de líder na tecnologia de topo de gama.
Na TV lidera na alta definição, na Net disponibiliza as maiores velocidades até 1 giga e no Telefone oferece chamadas ilimitadas para 20 países.
Para a marca ZON Fibra a Empresa optou pela estratégia de utilização de testemunhos de figuras públicas, de alto reconhecimento e empatia junto do target da marca, como foi o caso do Nicolau Breyner e família, João Pinto e Marisa Cruz, Cláudia Vieira e Pedro Teixeira e o músico Boss AC.
A ZON reforçou também a aposta na fidelização dos seus actuais clientes ao alargar, aos filhos dos subscritores e a mais ofertas de parceiros, a utilização do myzoncard. (myzoncard.pt)
Por outro lado, ao dar continuidade ao patrocínio da Árvore de Natal de Lisboa, a ZON aumentou a ligação emocional à marca, reforçando a empatia e a confiança na marca ao proporcionar momentos lúdicos de entretenimento aos Portugueses.
De uma palavra, de leitura simples mas irreverente e versátil na sua composição gráfica, ZON passou a marca com notoriedade. Surgiu na sequência da separação do Grupo PT mas já ganhou uma identidade própria que representa a estratégia da Empresa.
90% de Notoriedade Espontânea em estudo GFK 2009 foi o ano da consolidação da marca ZON que, 2 anos após o seu lançamento,apresenta uma notoriedade espontânea de 90% no segmento pay tv e de 86% no segmento de serviços integrados (ou Triple Play).
Estes são os resultados do estudo de comunicação e imagem, realizado pela empresa de estudos de mercado GFK e baseado em entrevistas pessoais (relatório mensal Novembro 2009).
Em dois anos a marca cumpriu totalmente o seu 1º objectivo: a criação uma imagem única para as várias áreas de negócio, através da associação às marcas já existentes - TV Cabo, Netcabo e Lusomundo.
O sucesso desta 1º fase e a notoriedade alcançada pela marca permitiram passar a outra etapa: o drop off das marcas tradicionais – TV Cabo e NetCabo – ao nível da comunicação. Para executar a estratégia de marca monolítica em toda a comunicação, a Empresa optou por uma linha de comunicação umbrella que permitiu assinar todas as campanhas - “Se eu podia viver sem ZON? Podia, mas não era a mesma coisa”. Frase que se tornou word of mouth e entrou o léxico dos Portugueses.
O rebranding, que representou um investimento total de 1,5 milhões de euros, incluiu a imagem de 44 lojas próprias e a rede de agentes; o vestuário das equipas técnicas e comerciais; a frota de dezenas de viaturas e um leque alargado de peças de estacionário desde o envelope, à folha timbrada, às centenas de embalagens de produtos até aos 1.6 milhões de facturas emitidas mensalmente.
A estratégia da marca é focada no entretenimento familiar, na inovação e em garantir a preferência e a proximidade com os clientes.
Em 2009 a Empresa lançou também a marca ZON Fibra para o seu portfólio de produtos sobre as Redes de Nova Geração, reforçando o seu papel de líder na tecnologia de topo de gama.
Na TV lidera na alta definição, na Net disponibiliza as maiores velocidades até 1 giga e no Telefone oferece chamadas ilimitadas para 20 países.
Para a marca ZON Fibra a Empresa optou pela estratégia de utilização de testemunhos de figuras públicas, de alto reconhecimento e empatia junto do target da marca, como foi o caso do Nicolau Breyner e família, João Pinto e Marisa Cruz, Cláudia Vieira e Pedro Teixeira e o músico Boss AC.
A ZON reforçou também a aposta na fidelização dos seus actuais clientes ao alargar, aos filhos dos subscritores e a mais ofertas de parceiros, a utilização do myzoncard. (myzoncard.pt)
Por outro lado, ao dar continuidade ao patrocínio da Árvore de Natal de Lisboa, a ZON aumentou a ligação emocional à marca, reforçando a empatia e a confiança na marca ao proporcionar momentos lúdicos de entretenimento aos Portugueses.
De uma palavra, de leitura simples mas irreverente e versátil na sua composição gráfica, ZON passou a marca com notoriedade. Surgiu na sequência da separação do Grupo PT mas já ganhou uma identidade própria que representa a estratégia da Empresa.