aiuto su D-Box 2 SAGEM

Salve a tutti sono un nuovo iscritto,
chiedo un aiuto forse qualcuno mi puo aitare,io o un D-box 2 SAGEM,o un poblema il Box e fatto a Neutrino,il poblema e che non mi funziona piu il telecomando solo per accendere e poi non cambia e non va nel menu lo provato in un alzo box e il telecomando funziona da me no,forse qualcuno mi puo aitare cosa puo essere il poblema manuale cambia ma con il telecomando no,ringrazio in antcipatamente se qualcuna mi puo aitare ciao rosanero

il decore a il soft neutrino + jli,e il setting solo a Astra 19,
io volevo fare il setting 13 + 19 gradi,adesso non posso andare al menu e non posso fare niente solo cambiare manuale,
quando premo un pulsante del telecomando la spia rossa del decore lampeggia pero´ non funziona niente,solo quando e spento posso accendere il decore e poi non funziona piu niente,si puo fare qualcosa con il pc e quale programma mi serve,se qualcuno mi pou aiutare tante ringraziamenti,
Ciao rosanero

GRAZIE DOMINGO Si era propio questo il poblema,Grazie a te o risolto,adesso e di nuovo in vita con il telecomando, ancora un Grazie a Domingo,
Ciao rosanero